GoPeople — WhatsApp Üzerinde Yapay Zeka İK Asistanı
WhatsApp ve web üzerinde yapay zeka İK asistanı: izin, bordro, anket, duyuru ve oryantasyon doğrudan sohbetten, Türkçe ve İngilizce.
GoPeople, GOTONOM A.Ş.'nin ürünüdür. Benzer ya da aynı isimli GoPeople Pty Ltd (Avustralyalı kurye / aynı gün teslimat firması (gopeople.com.au)) ile hiçbir ilgisi yoktur.
GoPeople, İK’yı çalışanlarınızın zaten kullandığı yere taşır. Çalışan WhatsApp’ı açıp "Gelecek hafta 3 gün izin almak istiyorum" yazar; yapay zeka ajanı bağlamı anlar, kalan izin bakiyesini kontrol eder, talebi oluşturur ve yöneticiyi onay için bilgilendirir — tek bir konuşma akışında. Uygulama indirme yok, ayrı portal yok, eğitim yok.
Yönetim paneli bekleyen talepleri çalışan adı, tür, tarih ve durum bilgisiyle sıralanabilir bir tabloda gösterir; yöneticiler tek tıkla onaylar veya reddeder. Yapay zeka içgörüleri departman düzeyinde analitik sunar: kimin aşırı yüklendiği, hangi takımlarda kapsam boşluğu olduğu ve öngörülen devamsızlık kalıpları.
Arka planda GoPeople, mesajlar arasında bağlam taşıyan bir durum makinesi konuşma motoru kullanır (60 dakikalık oturumlar). Rutin işleri yapay zeka, istisnaları insanlar yönetir: karmaşık veya hassas sorgular otomatik olarak insan İK ekibine yönlendirilir. Tüm trafik TLS ile şifrelenir; GoPeople ile kendi sistemleriniz arasındaki API’ler uçtan uca şifrelidir. WhatsApp bacağı Meta’nın Cloud API’si üzerinden işler ve mesajları sizin adınıza Meta işler — bunu gizlemek yerine belgeliyoruz. İlk günden KVKK ve GDPR için tasarlandı.
- WhatsApp ve web üzerinde konuşma tabanlı yapay zeka İK asistanı
- Doğal dil ile İK — menü yok, form yok, uygulama indirme yok
- İzin talepleri, bordro sorguları, devam takibi, öneriler ve anketler
- Şirket duyuruları, çalışan oryantasyonu, SSS ve İK politika sorguları
- Mesajlar arası bağlam taşıyan durum makinesi konuşma motoru (60 dk oturum)
- Karmaşık veya hassas sorgular için insan İK’ya otomatik yönlendirme
- Tek tıkla onay veren gerçek zamanlı yönetici paneli
- Departman analitiği ve yapay zeka öngörülü devamsızlık kalıpları
- Çoklu dil desteği (Türkçe ve İngilizce)
- Her adımda TLS; kendi sistemlerinize giden API’ler uçtan uca şifreli
Çalışanların ayrı bir uygulama indirmesi gerekiyor mu?
Hayır. GoPeople çalışanların zaten kullandığı WhatsApp üzerinden çalışır; web sohbet arayüzü de mevcuttur. Uygulama indirme, ayrı portal veya kullanıcı eğitimi gerekmez.
GoPeople hangi İK işlemlerini sohbetten hallediyor?
İzin talepleri, bordro sorguları, devam takibi, öneri ve anketler, şirket duyuruları, işe alım ve oryantasyon, SSS ile İK politika sorguları. Karmaşık veya hassas konular otomatik olarak insan İK ekibine yönlendirilir.
GoPeople KVKK ve GDPR’yi nasıl ele alıyor?
Tüm trafik TLS ile şifrelenir ve kendi sistemlerinize giden API’ler uçtan uca şifrelidir. Bilinmesi gereken bir nokta var: GoPeople, WhatsApp Business Cloud API üzerinde çalışır ve Meta mesajları sizin adınıza işler; dolayısıyla WhatsApp bacağı bize kadar uçtan uca şifreli değildir. Bunu açıkça söylüyoruz, çünkü KVKK değerlendirmenizi doğru zeminde yapabilmeniz için gerekli. Veri işleme sözleşmesi ve talep üzerine AB veri ikameti sunulur.
Yöneticiler talepleri nasıl görüyor?
Gerçek zamanlı yönetim paneli bekleyen talepleri çalışan adı, tür, tarih ve duruma göre sıralanabilir bir tabloda gösterir; onay veya ret tek tıkla yapılır. Panel ayrıca departman analitiği ve yapay zeka iş gücü içgörüleri sunar.